Връщане и замяна
ВРЪЩАНЕ
Можете да върнете или замените артикул всрок от 14 дни*.
Условия за връщане:
- Продуктът да не е носен и оригиналната опаковка и етикетите да не са отстранени.
- Продуктът да не е третиран (пран и/или гладен), да не е замърсен или повреден. Най-любезно Ви молим да бъдете внимателни за замърсяване с грим.
Стъпки за връщане:
1. Уверете се, че артикула не е замърсен;
2. Попълнете електронна
форма за връщане. В полето за коментар напишете банкова сметка, по която желаете да извършим възстановяването.
3. Изпратете продукта/ите до офис на Спиди №225 в гр. София или до офис на Еконт - ул. Атанас Иширков, София. Посочете получател Сарон ЕООД, тел. +359883991111.
Разходите за куриерски услуги при връщане на продукт са за сметка на клиента.
*Aртикули от категории "Чорапогащници" и "Бикини/бразилиани/прашки" не подлежат на връщане или замяна, поради хигиенни съображения.
*Моля да имате предвид, че при връщане на поръчка, която е била с безплатна доставка до офис на куриер, при което стойността на поръчката Ви стане под 89 лв. или 0 лв., то стойността на доставката се удържа.
*Моля да имате предвид, че при връщане на поръчка, която е била с безплатна доставка до посочен от Вас адрес, при което стойността на поръчката Ви стане под 120 лв. или 0 лв., то стойността на доставката се удържа.
ЗАМЯНА
1. Уверете се, че артикула не е замърсен;
2. Попълнете
формата за връщане в сайта ни. В полето за коментар посочете новия размер, цвят или модел, който сте си харесали за замяна;
3. Изпратете продукта/ите до офис на Спиди №225 в гр. София или до офис на Еконт - ул. Атанас Иширков, София. Посочете получател Сарон ЕООД, тел. +359883991111.
Разходите за куриерски услуги при замяна са за сметка на клиента в едната посока: връщането е за сметка на клиента, а изпращането на новия артикул е съгласно стандартните
условия за доставка.
4. След като артикулът пристигне при нас, ще ви изпратим желаната замяна.
В случай, че при замяна изберете продукт на по-ниска стойност, разликата в цената ще Ви бъде възстановена по банков път.
Възстановяване на заплатени поръчки:
В 14 дневен срок по посочена от вас банкова сметка.
Ако имате допълнителни въпроси или нужда от помощ да замените или върнете продукт, моля свържете се с нас според удобния за Вас начин на телефон 0888152050, пишете ни на съобщение на Facebook страницата ни facebook.com/Loveyourcurvy.com или на имейл contact@loveyourcurvy.com.
